מסעותיי עם עצמי

קשה להיות מעצבת שירות. כמו בכל תחום, כשנמצאים עמוק בפנים, כל העולם עובר דרך מסננת מסוימת ויותר לא נוכל לראות את הדברים סתם ככה, כמו שהם. בעיצוב שירות ה"מסננת" הזו מחדדת את חושינו, מעירה בנו [...]